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前台不懂,“明明豪华单间还剩下不少,也有普通单间,您怎么说没有呢?”
大堂经理已经接到对方信用卡下单的信息,他一边操作一边道:“这就是门道了,对方在8点打来,而且要今晚入住,那一定是有些着急的。
再者说,客户一打来就决定要豪华单间而不是普通单间或者双人间,这就这名电话里的客人在经济上十分宽裕,毕竟我们酒店的普通单间也需要388一晚上,他丝毫没有问价格就要了豪华间,只能证明价钱不在他考虑范围内。”
前台不太明白,“就算对方有能力承受豪华单间的价格,也不意味着对方能够承受总统套房的价格啊,这之间相差得也太多了。”
大堂经理意味深长的看了她一眼,“这就需要历练了,有些声音,你只要听一遍,就知道他身体里有多少含金量。”
他拍了拍前台肩膀,“客人8点半的时候就要到了,随机应变些,这些客人就算只来这里住一次也足够让酒店好好赚上一笔了。”
8点半,前台破天荒主动顶班,她要看看定下4个晚上总统套房的客人到底是谁。
她看着从玻璃门進来的男男女女们,用平常积累的眼光揣测着对方是不是那名客户。
当一个踩着水晶高跟鞋,一字领裙子,面容姣好的女性走進来的时候,她几乎就确定对方应该是那名客人了。
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