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        1997年，扑街期的乔布斯见到了如日中天的老对手比尔盖茨，他对盖茨说：“我们两家控制了100%的电脑操作系统。”

        盖茨以沉默相对——这话没错，只是微软占据了97%，而苹果只有3%。

        还是扑街期，有人问戴尔公司主席迈克戴尔，应该怎么做才能解决苹果的财政危机。戴尔的回答是，“我会怎么做呢？我会关闭这个公司然后把钱还给股东们。”

        乔布斯一直记着这话，9年后，苹果市值超过戴尔，乔布斯给所有员工发了封电子邮件，里面写道，“事实证明戴尔并不善于预测未来。股票有涨有跌，世事难以预料，但我认为今天的情况肯定可以反映出未来的发展情况。”

        乔布斯处于下风时依然不改狂妄本色，当他一旦登顶巅峰时，其狂妄姿态更是人神共愤，尤其是面对老对手微软和新对手谷歌，这一点尤其明显。

        他在2003年说，“苹果的产品领先微软两到三年的时间，实际上微软又在抄袭我们的产品。当然，这也是件很有意思的事情，我们都已经成为了微软廉价的研发中心。”

        至于对待光速崛起的新对手谷歌，乔布斯依然不改毒舌本色：“我们没有进入搜索市场，谷歌却进入了手机市场。毫无疑问，它们想要灭掉。”

        至于欧美世界普遍认同的“顾客是上帝”规则，到了乔布斯这里完全是个屁。

        &4发布后，苹果公司引以为傲的边框天线设计被证明存在致命缺陷，在用户用手紧握4的时候，其移动网络的信号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平。

        一般出现如此重大的失误，乔布斯就应该向广大用户道歉，但乔布斯却说：“用户应该换一种手法握4。”

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