还不赶快来体验!!!
另外,每个清影门店里都有一个顾客体验区。店里一个小角落放置躺椅,布置得十分舒适。优惠活动时会赠送顾客体验装、平时顾客也可以自己购买价格很低的体验装,由手法专业的店员帮顾客试用。
林清对各个店长强调:“我们每个门店务必做到,不会因为过度推销,给顾客带来不好的购物体验。”
“顾客需要我们介绍和推荐产品时,店员要详细耐心地介绍。”
“假如顾客不需要,想要自由选择,或者随便逛逛,我们的店员要做到不去打扰顾客,也不要用跟随和目光跟随,对顾客造成压力。”
总而言之,就是为顾客尽量营造一个舒适自在的购物环境。
“哪怕会牺牲一次的销量,但是我相信这样会让顾客走进清影第二次、第三次。”
而且,这对清影的口碑无疑也很有好处。
林清制定了店员培训计划,从各个店里抽调店员轮流培训,逐步让所有店员都完成培训。
然而在林清已经做好向高端转型的准备后,她突然发现,目前W记的价格并没有对清影造成太大压力。
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